店舗経営において“どう集客するか”は、一つの悩みの種だと思います。 業種業態によっては、「漫画」が店舗集客に大いに役立つということをご存じでしたでしょうか。 そこで今回は、お店に漫画コーナーを設置することによるメリット、導入手段について徹底解説します。 店舗集客に必要な施策・アイデアとは?そもそも店舗の集客を図るために必要なこととは何でしょうか。商品・サービス品質を上げる、またはプロモーション活動を行うさまざまな集客施策、アイデアなどいろいろと考えつくことはあると思います。 その中で「顧客満足度の向上」は避けては通れないことの一つです。一度来て満足してもらえれば「また来たい」と思ってもらいリピーター客になってくれるかもしれません。あるいは、その人が、SNSや予約サイトなどで口コミを書き、それを見たユーザーがお店を利用してくれるようになるかもしれません。 このように、顧客満足度を上げることは、新規・リピーター客を獲得するための必須事項であることがわかります。 漫画コーナーが顧客満足度を高める!では、顧客満足度はどのようにして上がるのでしょうか。 それは付加価値の提供です。 『100円のコーラを1000円で売る方法』という本をご存じでしょうか。これは自販機で買うと1本100円のコーラが、“きれいな夜景の見える高級なホテルで販売すれば1000円で売れてしまう”といった付加価値のあり方を書いた本です。この場合“きれいな夜景の見える高級な”までが付加価値となります。 この例えはコーラに視点を合わせていますが、ホテルに視点を合わせるとどうでしょう。 宿泊費、ロケーション、建物の新しさなどの条件にさほどの差がないホテルが2つあったとします。この状況で一方にだけ、カラオケ設備やゲームコーナー、映画見放題などの付加価値を加えたら、お客様はどちらを選ぶでしょうか。 当然付加価値の多いほうを選ぶはずです。 付加価値の多さ・高さは、顧客が店を選ぶ基準にもなり、さらには利用後の満足度を向上させることにもなります。 では店舗で実施するべき付加価値サービスはどんなものがよいのでしょうか? ここでおすすめしたいのが、今あらゆる業種業態に導入され、付加価値として高い効果を発揮している漫画コーナーの設置なのです! 漫画コーナーで本当に集客できるの?結論から言います。できます! 先ほどのホテル例を思い出してください。同じ価格帯のホテルが2つあったとします。1つが「よくある平均的なホテル」、もう1つが「漫画が読み放題のホテル」。この2つがあったら顧客はどちらを選ぶでしょうか。 いろいろな条件が絡み合うので一概には言えないかもしれませんが、多くの方が後者を選ぶのではないでしょうか。 漫画は年齢、性別関係なく、幅広い方々に親しまれている娯楽で特にファミリー層に人気があります。日本が誇る文化であり、国籍さえ飛び越える絶大な魅力があります。他の付加価値以上に、多くの人の心をつかみます。店に漫画コーナーを設置することは、利用顧客にとって「漫画があるから行こう」という新しい来店意欲を掻き立てるきっかけになるのです。 漫画コーナーはどんな店舗に取り入れられてるの?どんな店にも漫画コーナーはマッチします。実際、大衆的な娯楽施設からおしゃれなホテルまで、漫画コーナーはさまざまな業態に取り入れられはじめているんです。 パチンコ店まず、導入が多いのがパチンコホールです。パチンコ店の休憩スペースに漫画が置かれているのは今や当たり前の光景になりました。パチンコの合間に漫画を楽しまれるお客様はたくさんいます。さらに『北斗の拳』など人気の遊技台は漫画を原作としたものも多いので、原作コミックを置くことで相乗効果も狙えます。 飲食店飲食店に漫画が置いてあるのも昔ながらの光景です。特によく置いてあるのがラーメン屋さんや定食屋さん。また最近では全国チェーンのカレー屋さんにも漫画コーナーが設置され、集客に一役買っています。 ホテルなどの宿泊施設そして最近新たに導入が広まっているのがホテルなどの宿泊施設。コロナ禍でホテルに巣ごもりする「おこもりステイ」やロングステイ需要に合わせ、館内や客室内でのんびり楽しめる娯楽として漫画コーナーが大人気なんです。 温泉・スーパー銭湯などにも温泉やスーパー銭湯の休憩スペースに漫画コーナーを置くことも一般的になりつつあります。その他、クリニック、携帯ショップなどにも置かれています。 漫画コーナーを店舗に作るメリットそれではここからは、お店が漫画コーナーを設置するメリットについて解説していきます。 客単価アップ“漫画を読む”という行為が生まれることで、顧客の滞在時間が上がり、客単価のアップが見込めます。 リピーターの獲得“あのお店に行けばあの漫画の続きが読める”といったニーズが生まれ、再来店のきっかけを作れます。 体感待ち時間の軽減顧客としては、店舗に漫画があることで、待ち時間に感じるストレスが少なくなります。ストレスが少なくなれば顧客の満足度が上がり、再来店やいい口コミの投稿などに広がります。 他店との差別化“あのお店には漫画がある”という付加価値は競合店との差別化を図れます。同等のランクのお店であればあるほど、漫画がもたらす効果は強力になります。 漫画コーナーを店舗に作るなら、書店で買うよりコミックレンタルがおすすめ漫画コーナーを作るメリットがわかったから、あとは用意するだけ。では書店に買いに行こう!…となるわけですが、実は漫画コーナーを作るには、買うよりレンタルのほうがおすすめなのです! 初期費用が抑えられる当然ですが、ちゃんとした漫画コーナーを作るために、漫画を買って揃えるとなると相当な出費になります。レンタルはその点を気にせず気軽に導入できるメリットがあります。 管理コストがかからない買って揃える際に大変なのが、漫画の管理。新刊が出たら買いに行く必要がありますし、提供しているうちに、破れたり、無くなったりして、買い直す必要も出てきます。レンタルですとそのあたりのサポートが効いていますので、安心です。 トレンドに合わせて漫画コーナーが作れる。オリジナルPOPも一度買ってしまったら後はもう買い足して行くしかないですが、レンタルの場合ですと交換サポートがついているので、あまり読まれなくなったコミックとその時のトレンドコミックを交換して、常に新鮮なコーナーを顧客に提供することができます。 映像化や漫画賞に合わせて特集コーナーを組むこともできちゃいます。さらに、オリジナルのPOPや陳列スタンドも無料でついてきます! 店舗向けコミックレンタルは『スマートコミック』で決まり!弊社では、『スマートコミック』という法人・店舗向けのレンタルコミックサービスを展開しております。元々漫画喫茶やコミックレンタル店に漫画の販売をしている本の卸売り会社ですので、漫画に関して圧倒的な在庫力があります。ご希望があればどんな漫画でもご提供できるのはこの理由です(※ただし、レンタルの許諾が下りているものに限ります)。また、もちろん上記でご説明したレンタルコミックの利点はすべて網羅しているうえ、どこよりもお安くご提供します。
漫画導入で集客効果抜群! 「スマートコミック」ならうれしいポイント多数- 無料商品交換
- 無料抜け巻補充
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