Googleホテル検索に公式サイトの料金を表示させる方法——無料で始められる設定と広告活用

「○○駅 ホテル」とGoogleで検索すると、検索結果の上部にGoogleマップと連動したホテル一覧が表示されます。これがGoogleホテル検索です。
Googleホテル検索の特徴は、OTAの料金と公式サイトの料金が横並びで表示されること。ゲストが「公式サイトのほうが安い(または同額で特典付き)」と判断すれば、OTAを経由せずに直予約につながります。
本記事では、Googleホテル検索に自施設を効果的に表示させるための無料施策と有料施策を解説します。
Googleホテル検索の仕組み
ゲストがGoogleで「○○ ホテル」と検索すると、通常の検索結果の上に「ホテルパック」と呼ばれる枠が表示されます。ここに施設名・写真・料金・口コミスコアが一覧で表示され、施設をクリックすると、各OTAや公式サイトの料金が横並びで比較できる画面に遷移します。
この比較画面に「公式サイト ○○円」と表示されることが、直予約獲得のカギです。OTAと同額(または同額+特典付き)であれば、「手数料がかからない分、公式サイトのほうが施設にとって有利」な予約をゲスト側の判断で獲得できます。
無料枠:Googleビジネスプロフィール+無料予約リンク
Googleホテル検索に表示されるための基盤はGoogleビジネスプロフィール(GBP)です。GBPの最適化(正確な施設情報、写真の充実、口コミへの返信等)は「Googleマップの口コミとMEO対策」で解説しています。
加えて、Googleは「無料予約リンク(Free Booking Links)」を提供しており、公式サイトの料金をGoogleホテル検索の料金比較欄に無料で表示させることができます。
無料予約リンクの設定方法
無料予約リンクの設定にはいくつかのルートがあります。
ルート①(推奨)
自施設が使っている予約エンジンがGoogleとの連携に対応している場合、予約エンジンの管理画面から設定できることがあります。まず予約エンジンのサポートに「Googleの無料予約リンクに対応しているか」を確認してください。対応している場合、予約エンジン側の設定画面から有効化するだけで、公式サイトの料金がGoogleホテル検索に表示されるようになります。
ルート②
予約エンジンが未対応の場合、Googleホテルセンター(Hotel Center)に直接登録する方法があります。ただし、技術的な知識(料金フィードの作成・送信)が必要なため、自社で対応が難しい場合はIT担当者や外部パートナーに相談してください。
ルート③
サイトコントローラー(TLリンカーン、手間いらず等)がGoogleとの連携に対応しているケースもあります。サイトコントローラーのサポートにも確認してみてください。
無料予約リンクが設定されると、OTAの料金の横に「公式サイト ○○円」と表示され、ゲストがクリックすると公式サイトの予約ページに直接飛びます。表示に対する費用はかかりません。
有料枠:Googleホテル広告
無料予約リンクよりも上位(目立つ位置)に表示されるのが、Googleホテル広告(有料枠)です。Google広告の管理画面から設定でき、以下の2つの課金モデルから選択できます。
クリック課金(CPC)
ゲストが広告をクリックした時点で費用が発生。1クリックあたりの単価を自分で設定できる。予約に至らなくても費用がかかる点がデメリット。
コミッション型(成約課金)
宿泊が成立した場合のみ手数料が発生。「予約が入らなければ費用ゼロ」のため、OTAの手数料と同じ感覚で費用対効果を管理できます。手数料率はOTAより低く設定できるケースが多いため、OTAからの予約をGoogleホテル広告に置き換えることで、チャネル全体のコストを下げる効果が期待できます。
どちらを選ぶべきか
初めてGoogleホテル広告を試す場合はコミッション型が安全です。予約が成立しない限りコストが発生しないため、リスクを最小限に抑えながら効果を検証できます。
公式サイトの料金設定がカギ
Googleホテル検索で直予約を獲得するには、「公式サイトの料金がOTAと同等か、それ以下」であることが前提です。公式サイトのほうが高ければ、当然ゲストはOTA経由で予約します。
多くのOTAは「レートパリティ(価格同等性)」を契約条件に含めており、公式サイトだけ安く販売することを制限している場合があります。ただし、公式サイト限定で「特典付きプラン」を提供する(料金は同額だが特典で差をつける)ことは、一般的にレートパリティの対象外です。
Googleホテル検索に表示される料金がOTAと同額であっても、「公式サイト」というラベルが表示されること自体に価値があります。ゲストの一部は「公式サイトのほうが安心」「直接予約のほうがホテルに喜ばれる」という意識を持っており、同額であれば公式サイトを選ぶ層が一定数います。
効果測定
Googleホテル検索からの直予約効果を測定するには、Google広告の管理画面(有料枠の場合)で表示回数、クリック数、予約数、コストを確認する。Googleビジネスプロフィールの「パフォーマンス」で「ウェブサイトへのアクセス」の推移を追う。予約エンジンの管理画面で「Google経由」の流入数と予約数を確認する(対応している場合)。
これらの数字を月次で追い、「Googleホテル検索経由の予約1件あたりのコスト」がOTA手数料より安いかどうかを検証してください。
まとめ
Googleホテル検索は「OTA手数料ゼロ(無料枠)または低コスト(有料枠)で直予約を獲得できる」最も有力なチャネルです。まずは無料予約リンクを設定し、公式サイトの料金がGoogleホテル検索に表示される状態を作ること。その上で、費用対効果が合えばGoogleホテル広告の導入を検討してください。
第一歩として、自施設の予約エンジンが「Googleの無料予約リンクに対応しているか」を今日確認してみてください。
