【10,000冊】「一日中過ごせる」癒やしの空間。リニューアルの目玉、大規模ブックラウンジ構築の舞台裏
| 店舗名 | 青井岳温泉 様 |
|---|---|
| 業態 | 温浴施設（温泉・岩盤浴） |
| エリア | 宮崎県 |
| 導入冊数 | 10,000冊 |
青井岳温泉 様
宮崎県内でも有数の規模を誇る「青井岳温泉」は、2024年のリニューアルオープンにより、県内では珍しい大型の岩盤浴エリアや広大な休憩エリアを備えた施設へと生まれ変わりました。今回のリニューアルの核となる「ブックラウンジ」において、スマートコミックを導入。10,000冊のマンガコーナーに加え、地域に根ざした書籍コーナーも実現しました。導入の経緯と効果についてお話を伺いました。
ブックラウンジ構築の背景
― 今回、リニューアルにあたって大規模なマンガコーナーを導入された背景を教えてください。
今回のリニューアルでは、「一日中ゆっくりと過ごせる施設」というコンセプトを掲げました。宮崎県内には、まだ本格的な岩盤浴や広々とした休憩エリアを備えた施設が少なく、そこを当施設の最大の強みにしたいと考えたのです。その滞在価値をさらに高めるための「目玉」として、質の高いブックラウンジは不可欠でした。
単に本が置いてあるだけでなく、お客様がワクワクするような、圧倒的なボリューム感とセンスの良い選書を実現したいという思いがありました。
― いくつかあるサービスの中で、スマートコミックを知ったきっかけは何でしたか？
リニューアルに向けて、「大規模なライブラリーをどう構築し、維持していくか」を検討していた際、インターネットで「マンガコーナー 導入」「ブックラウンジ 運営」などのキーワードで検索しました。そこで、初期費用を抑えつつ新刊の自動納品までサポートしてくれるスマートコミックさんのサービスを見つけました。
大規模なコーナーになればなるほど、自前での管理（新刊の把握や入れ替え）はスタッフの負担になりすぎるため、アウトソーシングできる点は非常に魅力的でした。
本棚作成のアドバイスから始まったパートナーシップ
― 導入にあたって、弊社の提案やサポートはいかがでしたか？
他社との決定的な違いは、単に「本を貸す」だけでなく、「マンガコーナーを一緒に作り上げる」という姿勢でした。営業担当の方には、設計段階から入っていただき、本棚の配置やサイズ感、お客様の動線を意識したレイアウトについて、プロの視点から具体的なアドバイスをいただきました。
特に10,000冊という規模をどう見せるか、棚の造作も含めて相談に乗ってもらえたのは心強かったですね。オープンまでのタイトなスケジュールの中でも、しっかりと伴走してサポートしていただきました。
※ちなみに弊社は、ホテル・旅館・温泉施設専門の造作家具制作や空間提案サービスや、家具修理サービスをおこなっております。
― 「宮崎」や「アウトドア」に関連する書籍も導入されたそうですね。
はい。マンガだけでなく、当施設の立地やお客様の関心に合わせた「独自性」も出したかったんです。スマートコミックさんに相談したところ、マンガ以外の書籍や雑誌についても柔軟に対応していただけました。地元の宮崎に関連する本や、自然豊かな環境に合わせたアウトドア雑誌などを揃えたことで、他の施設にはない「青井岳温泉らしい」ブックラウンジになりました。
提案内容の具体性と、地域ニーズへの理解が決め手
― 最終的にスマートコミックを選んだ決め手は何だったのでしょうか？ 大きく3つの決め手がありました。
1つ目は、「オープンまでトータルで支えてくれる安心感」です。本棚の選定から在庫管理システムの構築まで、ワンストップで任せられる点は、リニューアル準備で多忙な私たちにとって大きな助けとなりました。
2つ目は、「リクエストへの柔軟性」です。10,000冊というラインナップの中に、私たちのこだわり（地域本や特定ジャンル）を組み込める柔軟な対応力が決め手でした。
3つ目は、「圧倒的な実績」です。9,000店舗以上の導入実績があり、特に温浴施設でのノウハウが豊富であることから、運営開始後のトラブルや管理についても信頼できると判断しました。
地元の宮崎に関連する本や、自然豊かな環境に合わせたアウトドア雑誌などを揃えたことで、他の施設にはない「青井岳温泉らしい」ブックラウンジになりました。
導入後の効果と今後の展望
― 導入後の、お客様やスタッフの反応はいかがですか？
オープン以来、お客様からは「本が豊富で一日中いられる」「岩盤浴の合間にマンガを読めるのが最高」といったお声を多数いただいています。特に10,000冊というボリュームは県内でも珍しいため、SNSなどでの反響もあり、集客の強力な武器になっています。
スタッフ面でも、新刊の自動納品システムのおかげで、発注業務の手間が一切かかっていません。POPダウンロードサービスを活用して、ドラマ化作品などの旬な情報をタイムリーに発信できているのも、接客の質を高める一助になっています。
― 今後の展望についてお聞かせください。
このブックラウンジを、ただの休憩場所ではなく「文化的な体験ができる場所」へと育てていきたいです。スマートコミックと協力して、季節ごとの特集コーナーや、地域イベントと連動した選書なども試していきたいですね。お客様にとって、ここに来ることが「新しい楽しみに出会える体験」になるよう、さらに充実させていきたいと考えています。
マンガコーナー導入をお考えの施設へ
― 最後に、導入を検討されている施設へのアドバイスをお願いします。
リニューアルや新規オープンを検討されているなら、企画の早い段階でプロに相談することをお勧めします。什器の配置やジャンル構成など、後から変更するのが難しい部分こそ、実績豊富なスマートコミックさんの知見が活きるはずです。
管理の負担を減らしながら、お客様の満足度を劇的に高めることができる。このバランスの良さは、運営側にとって最大のメリットだと実感しています。
本棚作成から伴走させていただいた、青井岳温泉のブックラウンジ（10,000冊）
