よくあるご質問
スマートコミック導入をご検討のみなさまから寄せられる、よくあるご質問とその回答を掲載しています。
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Step１ 検討する
- スマートコミック（Smart Comic）はどのようなサービスですか？
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スマートコミック（Smart Comic）は、マンガコーナーの運営に必要な在庫管理から販促物の提供まで、一貫してサポートするサービスです。新刊の自動納品、入れ替え、本棚レンタル、POPの提供など、運営に必要な機能をワンストップで提供します。 詳しくはサービス紹介をご確認いただくか、お問い合わせください。
- 他社サービスと異なる特長は何ですか？
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スマートコミック（Smart Comic）の主な特長は以下の3点です。
■ Point1. 定額制の安心プラン
契約期間の縛りがなく、月額費用のみで新刊自動納品から入れ替えまで対応。コミック棚も無料で提供します。
■ Point2. 充実の運営サポート
コミック情報サイト「虎の巻」での情報提供、POPダウンロードサービス、月1回の交換案内（契約冊数に応じて毎月マンガの交換可能）など、運営に必要なサービスを完備しています。
■ Point3. 確実な在庫補充
9,000店舗以上への提供実績を活かし、リクエストタイトルは100%の納品率を実現。盗難・破損時の補償も完備しています。
Step２ 契約する
- 初期費用はかかりますか？
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初期費用は無料です。さらに導入月も無料でご利用いただけますので、お気軽に導入いただけます。
- 契約期間の縛りはありますか？
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契約期間の縛りはございません。月々の定額料金のみでご利用いただけます。
途中解約による違約金も発生しません。 - 料金プランを教えてください。
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コミック冊数に応じた料金プランをご用意しています。例えば100冊プランは月額3,000円からご利用いただけます。
詳しくは料金プランをご確認いただくか、お問い合わせください。
※料金に関するよくあるご質問については、料金プランページにも詳しく記載しております。 - 途中でプラン変更は可能ですか？
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はい、月単位でプラン変更が可能です。繁忙期に増冊、閑散期に減冊など、柔軟に対応可能です。
プラン変更をご希望の際は、変更希望月の前月20日までにご連絡ください。
Step３ 運用する
- コミックの交換はどのように行いますか？
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毎月1回、メールで交換案内をお送りします。専用ページから簡単に発注いただけ、配送による納品・回収を行います。また、交換の際の配送料などもすべて弊社負担となります。
- POPはどのように入手できますか？
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専用サイトからダウンロードいただけます。
メディア化情報に基づいたPOPや、ランキングPOP、季節のおすすめPOPなど、豊富な種類をご用意しています。 - 盗難や破損が発生した場合はどうなりますか？
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ご利用冊数に応じて設定された補償冊数まで、無償で補填いたします。
例えば100冊プランの場合、3冊まで無償補填が可能です。詳しくはお問い合わせください。 - 運用で分からないことが出てきた場合はどうすればよいですか？
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サポートデスクへお気軽にご連絡ください。電話・メールでのサポートを実施しております。
（第2土曜日を除く土曜日も対応）
＼どんなことでもお気軽にお問い合わせください！／