【5,000冊】1,100冊から5,000冊へ ―大胆な漫画投資が実現した、集客戦略の大転換―

漫画コーナー拡大による新たな集客戦略

― 漫画コーナーを大幅に拡大されたきっかけを教えていただけますか？

以前からスマートコミックさんを利用させていただいていて、1,100冊ほどの漫画を設置していたのですが、お客様からとても好評だったんです。また、この地域には漫画喫茶がないこともあり、地域の方々により楽しんでいただける施設を目指して、思い切って5,000冊まで増やすことにしました。

さらになる集客とリピーター獲得に

― 増冊を決断する上で、どのような期待がありましたか？

まず、漫画を目的に来店されるお客様を増やしたいという思いがありました。また、5,000冊という規模にすることで、お店の看板になるような大きなインパクトが出せると考えました。実際、漫画コーナーが集客とリピーター獲得に確実につながっているのを実感していましたので。

― 設置場所についても工夫されたそうですね？

はい。以前は店の端にある休憩室に設置していたのですが、より多くのお客様の目に留まるように、遊技台のスペースを一部変更して店舗中央に大きな通路を作り、そこに漫画コーナーを移設しました。どの方向からも立ち寄りやすい場所になっています。

予想以上の反響があります。

― 導入後の手応えはいかがでしょうか？

予想以上の反響があります。幅広い層のお客様にご利用いただけており、日々その効果を実感しています。あまりの好評に、系列店でも漫画コーナーを導入することになりました。今では弊社の集客に欠かせないサービスとなっています。

これからも地域の皆様に喜んでいただける店づくりを

― 今後について、どのようなお考えをお持ちですか？

漫画は3カ月に一度入れ替えを行うなど、常に新鮮さを保つよう工夫しています。また、「5,000冊！」といった看板も設置して、お客様の興味を引くようにしています。これからも地域の皆様に喜んでいただける店づくりを続けていきたいと考えています。