【8,000冊】8,000冊の漫画空間で実現する、居心地の良い滞在型施設への進化

リニューアルを機に新サービス導入へ

― 漫画コーナーの設置を検討されたきっかけを教えていただけますか？

店舗のリニューアルにあたって、「滞在時間の延長」と「リピーターの獲得」という課題がありました。幅広い層にアプローチできる方法として、漫画の設置を考えました。

― スマートコミックをご利用いただく以前は、どのように漫画を提供されていたのでしょうか？

以前から大型休憩スペースとキッズスペースに2,000冊ほどの漫画を自前で置いていました。ただ、新刊や抜け巻のチェック、補充、定期的な入れ替えなど、管理が非常に煩雑で大変でした。

専門家のサポートで最適な導入を実現

― スマートコミックを選ばれた決め手は何だったのでしょうか？

担当者の方が冊数や配置についてさまざまなパターンを提案してくださり、当店に最適なプランを選ぶことができました。また、大量の漫画でも管理を任せられる点が決め手となりました。

さまざまなスタイルで漫画を楽しめる環境を整えた

― 実際にどのような漫画スペースを作られたのでしょうか？

24時間利用可能な空間として、ゴロゴロ寝転がれるスペースやハンギングチェア、穴型のソファ、パーソナルスペースなど、さまざまなスタイルで漫画を楽しめる環境を整えました。以前の2,000冊から8,000冊に増やすことで、より大きなインパクトを与えることができました。

滞在時間の延長やリピーター獲得につながっています

― 導入後の効果はいかがでしょうか？

お客様のリラックスタイムの提供に大きく貢献していると感じています。当初の目的であった滞在時間の延長やリピーター獲得にもつながっています。また、スタッフの管理負担が大幅に減り、業務効率化にも効果がありました。