【2,800冊】映画化・アニメ化作品も完備！在庫検索システムで便利になった新生マンガコーナー

新しい顧客層の開拓とサービス刷新を目指して

― スマートコミックの導入を検討し始めた経緯についてお聞かせください。

当店は長年営業してきましたが、リニューアルオープンを機に、新しい目玉となるサービスの導入を検討していました。特に若い世代のお客様の利用を増やしたいという課題もあり、新しいアプローチを探していました。

― 具体的にどのような課題をお持ちでしたか？

3つの課題がありました。1つ目は店舗のリニューアルに際して、新しい特色となるサービスが必要だったことです。2つ目は、若い世代の集客力を高めたいという点です。3つ目は、既存のコミックコーナーが古い作品ばかりで、適切な管理ができていなかったことでした。

スピーディーな導入と充実したサポート体制が決め手に

― スマートコミックを選ばれた理由を教えてください。

グループ店での導入実績があり、その評価を直接確認できたことが大きな理由です。また、リニューアルオープンのタイミングに合わせて、迅速な提案と導入支援をしていただけた点も決め手となりました。

最新の人気作品が充実したラインナップに

― 導入後の変化について教えてください。

最も大きな変化は、映画化やアニメ化された話題作を含め、人気漫画を完全に取り揃えられたことです。以前は古い作品が中心でしたが、今では話題の作品をすべて提供できるようになりました。また、店内の漫画在庫検索システムにより、お客様の利便性も大きく向上しました。新作情報はSNSでも発信しており、若いお客様を中心に非常に好評です。

― 今後の展望についてお聞かせください。

コミックコーナーを中心とした新しいイベントの企画も検討しています。また、定期的な品揃えの更新により、お客様に新鮮な読書体験を提供し続けていきたいと考えています。