【1,000冊】鬼滅の刃、コナンなど話題作を完備！若年層の集客に成功した施設改革

若年層の集客強化と効率的な運営を目指して

― スマートコミックのような漫画コーナー設置のサービスを探し始めた経緯についてお聞かせください。

当施設では、これまで年配のお客様が中心で、より幅広い年齢層にご利用いただけるよう、サービスの見直しを検討していました。特に、若い世代の方々に気軽に立ち寄っていただける空間づくりを目指していました。また、運営会社の変更に伴い、新たな集客施策も必要としていました。そんな中で、いくつかの課題に直面していました。

― それらの課題について、もう少し詳しくお聞かせいただけますか？

3つの課題がありました。1つ目は、若年層の利用促進です。『鬼滅の刃』や『名探偵コナン』など、若い世代に人気のあるコンテンツを提供することで、新規顧客の開拓を図りたいと考えていました。2つ目は、運営リソースの効率化です。漫画の管理に過度な負担がかかることを懸念していました。3つ目は、施設の魅力向上です。運営会社の変更を機に、より魅力的な空間づくりを目指していました。

漫画管理の手軽さと施設の雰囲気作りが決め手に

― スマートコミックを選ばれた理由を教えてください。

他店舗の導入事例を拝見し、施設の雰囲気が明るく洗練されている点に魅力を感じました。また、実際に話を伺って、漫画の管理が予想以上に簡単で、本の並べ替え程度で済むことが分かり、安心して導入を決めることができました。

効率的な運営で快適な空間を維持

― 効果を高めるために工夫されている点はありますか？

漫画の管理は想像以上に手軽で、定期的な整理整頓を行うことで、常に清潔で快適な空間を保てています。特に若いお客様からは、人気作品が揃っているとご好評をいただいています。

― 今後の展開についてお聞かせください。

まだ導入して間もないですが、徐々に若い世代の利用者が増えてきています。今後は、SNSなどでの情報発信も強化し、より多くの方に当施設を知っていただきたいと考えています。