新たなサービスを提供したい！ 漫画レンタルで人気コミックを導入

来館いただくお客様に満足してもらえるように、さまざまなサービスを提供したいと考えております。今回はさらにリピーターを増やしたいとの考えから新サービス導入を決意。会議時にある社員から「漫画」であれば年齢、性別関係なくサービスを提供できるのではないかとの意見があり、「漫画」を新サービスとして提供することに決めました。

当館は休憩スペースが広いこともあり、少ない冊数ではお客様が満足できないため大量に漫画を置きたい…。しかし、どのコミックが人気かなどわからないことも多く、どこから手を付ければいいのかといった状況でした。

そんな時に御社のサービスを提案してもらい、定期的にタイトルを入れ替えができる法人・店舗向けコミックレンタルサービス「スマートコミック」に興味を持ちました。これなら人気コミックに順次入れ替えができるし、お客様の反応を見てコミックを交換できるので素人の私たちに心強いサービスです。

漫画をレンタルするか購入するか

御社であれば漫画をレンタルでも購入でもどちらも対応できるとのことだったので悩みましたが「レンタル」に決めました。

今回6,000冊もの漫画を購入するとなると何百万ものコストがかかること、漫画タイトルの交換、抜け巻・新刊コミックの補充などの作業を弊社のスタッフで管理していくことは難しいと判断したのが理由です。たしかに購入であればランニングコストは抑えることができますが、コミックに関する業務をすべて自分たちで行うことになるので、人的コストも含めればレンタルのほうがトータルでコスト削減になると弊社は判断しました。

新サービスは、なるべくスタッフの負担をかけたくない

当初から新サービスは低コストでかつスタッフに負荷をかけずに運用できるものがいいと経営者や現場スタッフから要望がありました。御社のサービスであればこの難しい要望も実現することができました。

経営者からは「月額レンタルで低価格でこのクオリティーはすごい」と大変満足してもらえました。また、現場スタッフからは「店内の在庫検索システム」「新刊自動納品」がとても便利だとの声が上がっており、漫画の管理が楽で業務に専念できると満足しています。

お客様だけでなく社内からも満足度の高いサービスです。おすすめのサービスです！

法人・店舗向けコミックレンタルは「スマートコミック」がおすすめ

法人・店舗向けコミックレンタルサービス「スマートコミック」は、お客様満足度をさらに向上させたいスーパー銭湯におすすめのサービスになっております！ 「スマートコミック」なら初月無料、月額レンタルなので安く簡単に始めることができます。弊社はどこよりもお得な料金プランもご用意しております。お気軽にお問い合わせください。