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湯ヶ島ゴルフ倶楽部＆ホテルリゾートは、目の前に壮大な湯ヶ島高原の自然を生かしたゴルフコースが広がる贅沢なホテル。西洋のお城のような外観に、源泉かけ流しの露天風呂が併設されていたり、まさにキャッチコピーの「大人の隠れ家」というフレーズがぴったり。一見漫画とは無縁なこのホテルにも、弊社のコミックレンタルサービスを導入していただいています。漫画コーナーを置くに至ったきっかけを、副支配人・営業部長の下牧義典さんにお聞きしました。
| 導入前の課題 | 導入の決め手 |
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| 館内に娯楽となるものが少なく、対策として暇つぶしツールを探していた。 | 宿泊客の男女比は6：4で、年配の方やカップルも多く、さまざまな層の方がいらっしゃる中で、漫画ならみなさんに楽しんでいただけると思った。 |
| どんなタイトルがいいかもわからないし、管理もしきれないだろうし、自分たちで漫画を買って運用していくイメージがわかなかった。 | 手ごろな料金設定だったので、それでプロからタイトル選びのアドバイスをもらえたり、管理面の不安も解消されるなら、ぜひやってみたいと思えた。 |
ゴルフリゾートのホテルなんで、お客様の8割はゴルフを楽しまれます。館内には源泉かけ流しの温泉やカラオケもあるのですが、ゴルフをされない2割のお客様やゴルフを終えたお客様のために、何か他に暇つぶしになるようなものがさらにあればと常々思っていました。
営業の方からお話を聞いて、漫画なら老若男女すべての人に楽しんでもらえるので、いい暇つぶしツールになると思いました。
とはいえ、ゴルフをされるお客様は朝が早く、寝てしまって興味を示してくれないかもしれないと少し不安になりましたが、部屋に持ち込みOKにすることで、ゴルフで疲れたあとも部屋でゴロゴロしながらだと、楽しんでいただけると思い導入を決めました。
料金も手ごろで、これなら自分たちで購入して管理をしたりタイトルを選んだりする手間や人的コストを考えたら、すごくお得だと思いました。
設置場所は待合スペースにしました。まず、チェックイン待ちやゴルフ待ちのお客様に楽しんでもらえればと思っています。
設置後、女性スタッフたちが来て「『鬼滅の刃』もあるし、他にも人気タイトルがたくさんあるじゃないですか！」とキャッキャして喜んでくれました。スタッフに受け入れてもらえたのがうれしかったですね。スタッフがいいと思ってくれたのなら、自然とお客様にもおすすめしてもらえますから。
