鳥羽水族館、ミキモト真珠島が徒歩圏内という、鳥羽観光・伊勢志摩観光に便利な立地の老舗旅館「戸田屋」。目の前に鳥羽湾が広がり、絶景のオーシャンビューも眺望できます。もともと自分たちで本やコミックを持ち寄り館内に図書コーナーを設けており、利用してくれるお客様も多かったとか。それが、今回弊社のコミックレンタルサービスをご利用いただくことになった理由とは? 総務経理課の松田彩加さんにお話を伺いました。
導入前の課題 | 導入の決め手 |
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自分たちで図書コーナーを運用していたが、盗難が多かった。 | 月額料金内に、盗難による補償制度も付いていたこと。 |
従業員の私物本の持ち寄りで棚を作っていたので、ずっと同じタイトルで代わり映えがなかった。 | 新しいタイトルに交換できたり、新刊も自動でどんどん入ってくるので、ラインナップが常に新鮮な印象になる。 |
もともと館内には小さな図書館を設けており、従業員が私物の本を持ち寄って本棚を作っていました。ほとんどが文学作品や歴史小説で、漫画も少しだけありました。おかげさまで好評で、読んでくださる方も多かったんです。ただ、盗難がたまにあったり、本が次第に破れたり汚れてしまうのが悩みの種でした。加えて、従業員の持ち寄りなので、ずっと同じタイトルで代わり映えしないのもどうにかしたいと思っていました。
そんな時、ホテル向けのコミックレンタルサービスのご提案をいただきました。話を伺うと、盗難破損の保障制度があったり、新しいタイトルに定期的に交換できたり、新刊も自動で入ってくるとのこと。悩みが一気に解決できる!とうれしくなりました。
さらに送料も発生しないし、すべてのサービスが月額料金のみで済むなんて、本当にお世辞抜きで悪いところがない!と思いました。
念のため導入するにあたり若い従業員にも意見を求めたのですが、全員がコミック大好きで大賛成で即決となりました。
もともと図書館にあった本棚に合わせて、ナチュラル色の無料本棚を付けていただきました。コミックがずらっときれいに並び、さらに読書コーナーらしくなったと思います。これまで使っていた本棚は扉があったのですが、扉がない本棚だとどういうタイトルがあるのか一目でわかるのでいいですね。お客様にもたくさん手に取っていただけそうです。