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幅広い層にサービスを展開したい! 漫画で近隣ビジネスホテルと差別化
業態
ビジネスホテル
エリア
北海道
導入冊数
2,000冊
導入前・導入後の比較
導入前の課題導入の決め手
老若男女いろいろなお客様が訪れるので、幅広い方に喜んでいただけるサービスを導入したい。漫画はどんな方にも喜ばれるサービスなので客層の広い当館にぴったりだと思った。
近隣のホテルとの差別化を図りたい。近隣のビジネスホテルに漫画を導入しているところはほとんどないので、強力な差別化になると考えた。
限られたスペースを有効活用し、顧客満足度向上が見込めるサービスを導入したい。利用客が無料で読める漫画コーナー設置のご提案をいただき、お客様に喜んでいただけると思った。棚の置き方など当館に合った設置法を提案していただき大変ありがたかった。
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